Mentenanta IT

Mentenanta IT – prin acest serviciu va punem la dispozitie toate instrumentele de care aveti nevoie pentru a va conduce afacerea asa cum doriti, fara a va mai face probleme pentru administrarea echipamentelor de calcul si a instrumentelor periferice. Apeland la un contract de service veti fi protejati tot timpul impotriva defectiunilor accidentale ale calculatoarelor dumneavoastra. Toate abonamentele noastre va garanteaza cel putin o vizita de intretinere la punctul dumneavoastra de lucru.

Serviciile de mentenanta sunt des asimilate cu activitatile care tin de optimizarea unei platforme de lucru. Acestea pot implica la fel de mult, procese de back-up si restaurare sau de intretinere de calculatoare.Serviciul nostru de mentenanta calculatoare a fost conceput pentru a putea preveni eventualele probleme ale sistemelor de calcul, iar afacerea dumneavoastra sa nu aibe de suferit.

Pe toata durata de valabilitate a contractului beneficiati de urmatoarele avantaje:

-păstrarea confidenţialitatii datelor şi informaţiilor;
-o interventie GRATUITA saptamanala la sediul clientului (stabilita de comun acord) menita sa preintampine eventualele probleme si sa asigure o buna functionare a echipamentelor de calcul;
-interventii GRATUITE la sediul clientului in caz de necesitate in intervalul 9-19, 5 zile pe saptamana (se modifica in functie de programul clientui de lucru);
-asistenta telefonica sau prin e-mail GRATUITA 24×7;
-timp de rezolvare a incidentelor de maxim 2h (pentru problemele care se pot rezova remote);
-consultanta hardware si software GRATUITA;
-monitorizare GRATUITA echipamente/servicii de retea (router/server) 24×7.

 

Servicii

Abonament Standard

Abonament Business

Interventii Remote incluse/luna (incidente)

Nelimitat

Nelimitat

Interventii On-Site incluse/luna (mentenanta)

1

4

Interventii On-Site (rezolvare incidente)

-*

Nelimitat

Timpi de raspuns solicitari (max)

2h

1h

Timpi de rezolvare incidente (max)

24h

4h

Help-Desk (e-mail, telephonic, on-line)

Nelimitat

Nelimitat

Consultanta IT

Inclus

Inclus

Mentenanta Echipamente de retea

Inclus

Mentenanta Echipamente periferice

Inclus

Monitorizare Echipamente retea 24×7

Inclus

Depanare Hardware

Inclus

Hosting website

Inclus

Backup

Inclus

Mailserver secundar (redundanta servere-mail)

Inclus

 

*interventiile On-Site pentru rezolvare a incidentelor in cazul abonamentelor Standard au costuri suplimentare

 

TARIFE: Preturile sunt exprimate in Euro si nu contin TVA.

 

Sisteme Contract Standard Contract Business
<5 59 Euro/retea 125 Euro/retea
5-10 12 Euro/sistem 18 Euro/sistem
11-20 10 Euro/sistem 16 Euro/sistem
>20 8   Euro/sistem 15 Euro/sistem


Cereti aici oferta personalizata pe baza sistemului dumneavoastra informatic.